Como cadastrar usuários na plataforma (manual e por planilha)

Cadastro manual (um usuário por vez) ou cadastro em lote via planilha. Veja os passos, campos obrigatórios e cuidados.

Atualizado em 19/08/20267 min de leituraUsuários

Cadastro Manual

Indicado para cadastrar um usuário por vez diretamente na plataforma.

  1. 1No menu principal, clique em Usuários e depois em Todos os usuários.
  2. 2Na tela de usuários, clique no botão Novo usuário.
  3. 3Preencha os dados do usuário: Nome, CPF, E-mail e Senha.
  4. 4Opcional: ative o Cadastro Simplificado para preencher apenas os campos obrigatórios.
  5. 5Clique em Salvar para concluir.
Após o cadastro, o usuário receberá um e-mail de boas-vindas com as credenciais de acesso (quando essa opção estiver ativa no clube).

Cadastro via Planilha

Indicado para cadastrar vários usuários de uma só vez. Utilize o modelo de planilha disponível na plataforma, preencha os dados e importe o arquivo.

  1. 1Acesse Usuários → Todos os usuários.
  2. 2Clique em Cadastrar usuários e depois em Baixar modelo de Excel.
  3. 3Preencha a planilha seguindo as colunas do modelo.
  4. 4Salve o arquivo e retorne à plataforma.
  5. 5Clique em Selecionar Arquivo, escolha a planilha e clique em Enviar Arquivo.
  6. 6Aguarde o processamento. Se houver erros, o sistema retornará uma planilha indicando os registros que precisam de correção.

Campos obrigatórios na planilha

  • name → Nome completo do usuário
  • cpfCnpj → CPF do usuário (somente números)
  • email → E-mail que será utilizado para acessar o clube
  • password → Senha inicial do usuário

Campos opcionais na planilha

  • telephone → Telefone
  • birthDate → Data de nascimento
  • address → Endereço
  • number → Número
  • complement → Complemento
  • area → Bairro
  • city → Cidade
  • uf → Estado
  • zipcode → CEP

Associação de usuários a uma Tag (tagId)

Caso o clube utilize tags para segmentação, é possível associar uma tag diretamente na coluna tagId da planilha. A tag precisa estar cadastrada previamente na plataforma. Se não for necessário, deixe o campo em branco.

Atenção: não insira CPFs ou e-mails já cadastrados no clube, nem duplicados na planilha. O sistema retornará erros e os registros não serão cadastrados até a correção.

Limites e cuidados na importação

  • Limite de 20.000 registros por arquivo — bases maiores devem ser divididas em arquivos menores e enviadas em sequência.
  • CPF deve conter apenas números.
  • E-mails duplicados são ignorados na importação.
  • Não altere os cabeçalhos das colunas do modelo.
  • Revise os erros apontados linha a linha e reenvie apenas os registros corrigidos.
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