Como cadastrar usuários na plataforma (manual e por planilha)

Cadastro Manual

Indicado para cadastrar um usuário por vez diretamente na plataforma. Siga os passos abaixo ou assista ao vídeo:

1. Acesse a área de usuários

1. 1No menu principal da plataforma, clique em Usuários.
2. 2Em seguida, selecione a opção Todos os usuários.

2. Inicie um novo cadastro

Na tela de usuários, clique no botão Novo usuário.

3. Preencha as informações do usuário

Será exibido um formulário para preenchimento dos dados do usuário. Os principais campos solicitados são:

• Nome
• CPF
• E-mail
• Senha (definida pelo gestor no momento do cadastro)

4. Utilize o cadastro simplificado (opcional)

Caso prefira realizar um cadastro mais rápido:

1. 1Ative a opção Cadastro Simplificado.
2. 2Ao habilitar essa opção, o sistema solicitará apenas os dados obrigatórios: Nome, CPF, E-mail e Senha.
3. 3Após preencher as informações, clique em Salvar para concluir o cadastro.

O que acontece depois do cadastro?

Após a conclusão do cadastro, o usuário receberá um e-mail de boas-vindas (se estiver ativo no seu clube) com as credenciais de acesso criadas (e-mail e senha).

Com essas informações, ele poderá acessar a plataforma do clube, realizar o login e começar a utilizar os benefícios disponíveis.

Cadastro via Planilha

Indicado para cadastrar vários usuários de uma só vez. Utilize o modelo de planilha disponível na plataforma, preencha os dados e importe o arquivo.

1. 1Acesse Usuários → Todos os usuários.
2. 2Clique em Cadastrar usuários e depois em Baixar modelo de Excel.
3. 3Preencha a planilha seguindo as colunas do modelo.
4. 4Salve o arquivo e retorne à plataforma.
5. 5Clique em Selecionar Arquivo, escolha a planilha e clique em Enviar Arquivo.
6. 6Aguarde o processamento. Se houver erros, o sistema retornará uma planilha indicando os registros que precisam de correção.

Campos obrigatórios na planilha

• name → Nome completo do usuário
• cpfCnpj → CPF do usuário (somente números)
• email → E-mail que será utilizado para acessar o clube
• password → Senha inicial do usuário

Campos opcionais na planilha

• telephone → Telefone
• birthDate → Data de nascimento
• address → Endereço
• number → Número
• complement → Complemento
• area → Bairro
• city → Cidade
• uf → Estado
• zipcode → CEP

Associação de usuários a uma Tag (tagId)

Caso o clube utilize tags para segmentação, é possível associar uma tag diretamente na coluna tagId da planilha. A tag precisa estar cadastrada previamente na plataforma. Se não for necessário, deixe o campo em branco.

Limites e cuidados na importação

• Limite de 20.000 registros por arquivo — bases maiores devem ser divididas em arquivos menores e enviadas em sequência.
• CPF deve conter apenas números.
• E-mails duplicados são ignorados na importação.
• Não altere os cabeçalhos das colunas do modelo.
• Revise os erros apontados linha a linha e reenvie apenas os registros corrigidos.